Neuapostolisches

Recklinghausen-Suderwich. Diese und ähnliche Anrufe hat wohl schon jeder einmal erhalten. Aber Werbeanrufe sind ohne ausdrückliche Einwilligung gesetzlich verboten, aber noch immer allgegenwärtige Praxis. So nutzen dies vornehmlich Energie-, Telefonie- und Internetanbieter. Aber auch Versicherungen, Zeitschriftenvertriebe, Banken und Anbieter von Glücksspielen gebrauchen diese Masche gerne und ausgiebig.

 Oftmals haben derartige Anrufe noch unangenehmere Folgen, indem Rechnungen, oder schlimmer noch gleich Abbuchungen von deinem Konto folgen. Darauf angesprochen, wird von den Akquisiteuren gerne behauptet, dass ihnen deine Einwilligung zu dem Anruf vorliegen würde.

Allerdings bist du diesen Anrufen nicht völlig schutzlos ausgeliefert, denn

• es drohen den Firmen für diese Werbeanrufe ohne deine Einwilligung empfindliche Geldstrafen und
• du solltest solche Anrufe der Bundesnetzagentur melden.
  Bedenke dabei, dass
• telefonisch geschlossene Verträge zum Teil auch ohne schriftliche Bestätigung gültig sind.
• Diese Verträge können jedoch generell binnen zwei Wochen widerrufen werden.

Du kannst bereits vorbeugend tätig sein, indem du

• bei Vertragsabschluss den Passus „Speicherung und Nutzung deiner Daten zu Werbezwecken“ streichst, bzw. ihnen nicht zustimmst. Dies ist unter der Überschrift „Datenschutz“ oder „Datenverarbeitung“ im Vertrag vermerkt. Bei älteren Verträgen kannst du die Unternehmen auch nachträglich auffordern, deine Daten für das Direktmarketing zu sperren.
• Deine Telefonnummer nur dann angibst, wenn dies für die Vertragsabwicklung unbedingt nötig ist.
• Wenn du an Gewinnspielen teilnimmst, gib keine Telefonnummer an. Wenn die Angabe deiner Telefonnummer sein sollte, widersprich der Nutzung deiner Daten zu Werbezwecken.
• Bei Verstössen gegen § 7 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) können Geldstrafen bis zu 300.000 Euro erhoben werden. Zur Ahndung kannst du eine E-Mail an die Bundesnetzagentur (rufnummermissbrauch@bnetza.de) senden und den Sachverhalt schildern. Dabei solltest du die Uhrzeit des Telefonats und so viele Details, wie möglich angeben um eine Prüfung zu ermöglichen.
  
  Während des Gesprächs
   
• solltest du das Gespräch vorzeitig beenden.
• Wenn jemand vorgibt im Rahmen eines bereits bestehenden Vertrages anzurufen, kannst du die Hotline deines Vertragspartners anrufen oder frage deinen Gesprächspartner gezielt nach Informationen, die nur dein Vertragspartner kennen kann, um das Gespräch zu verifizieren.

Wenn bereits telefonisch ein Vertrag abgeschlossen wurde:

Wenn auch die Telefonwerbung ohne Einwilligung als solches rechtswidrig ist, sind so zustande gekommene Verträge bis auf wenige Ausnahmen rechtlich bindend. Als Ausnahmen, welche eine schriftliche Bestätigung bedürfen, zählen:

• Verträge über Energieversorgung (Gas, Strom, etc.)
• Verträge über Telekommunikation (Festnetz, Mobilfunk, Internet)
• Verträge über Gewinnspiele und Lotterien

Telefonisch geschlossene Verträge können binnen 14 Tagen widerrufen werden. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit Vertragsabschluss, bei Kaufverträgen ab Erhalt der Ware - jedoch nicht bevor du über dein Widerrufsrecht informiert wurdest.
Wenn du nicht über dein Widerrufsrecht informiert wurdest, erlischt dieses dennoch nach Ablauf von 12 Monaten zuzüglich 14 Tage. Um einen Zustellungsbeweis für deinen Widerspruch zu erhalten, solltest du diesen via Einschreiben versenden.