Recklinghausen-Suderwich. Ein schwerer Schritt, Angehörige in eine Pflegeeinrichtung zu geben. Und die Betroffenen möchten am liebsten in ihren eigenen vier Wänden bleiben. Es geht um weitreichende, vielleicht nur schwer umkehrbare Entscheidungen. Dazu die Finanzierungsfrage!
Um das „richtige“ Pflegeheim sollte man sich zeitig kümmern. Wenn kurzfristig ein Umzug in die Heimpflege erforderlich wird, bleiben zumeist nur solche Einrichtungen, die eine „kurze“ Warteliste haben. Aber – wie findest du das richtige Heim? Die Verbraucherberatung hat dazu einige Hinweise zusammengestellt, die wir in diesem Beitrag zusammenfassen.
Vorab in einem Satz:
1. Checkliste
Was ist mir als Angehöriger, was der zu pflegenden Person bei der künftigen Versorgung in einem Heim wichtig? Welche Fragen will ich vor Ort stellen?
2. Die Suche
Welche Pflegeheime es wo gibt, erfährt man bei einem Pflegestützpunkt. Den findest du über https://www.zqp.de/beratung-pflege/ bei Eingabe der zutreffenden Postleitzahl. Dort erfährst du auch, wie hoch die finanzielle Unterstützung durch die Pflegekasse ausfällt.
Bei der Internet-Recherche helfen die Angaben zur Qualität in Pflegeheimen weiter:
https://www.aok.de/pk/cl/uni/pflege/pflegenavigator/pflegeheim/ (AOK)
https://www.pflegelotse.de/presentation/pl_startseite.aspx (Ersatzkassen)
https://pflegefinder.bkk-dachverband.de/ (Betriebskrankenkassen)
Es lohnt, auf allen Seiten zu suchen und zu vergleichen.
Da du die Suche auch nach Art der gewünschten Pflege differenzieren kannst (z.B. Heimpflege, Kurzzeitpflege, ambulante Pflege, betreutes Wohnen u.v.m.), bekommst du einen guten Überblick. Im nächsten Schritt die Website des in die engere Wahl genommenen Heims ansehen und dort Informationen zu sammeln. Achte auf die Art des Internetauftritts: freundlich? transparent? oberflächlich? informativ?
3. Recherche vor Ort
Wenn du Heime in die engere Wahl genommen hast, ist eine Information vor Ort unerlässlich. Wenn nur irgend möglich, nimm dazu die pflegebedürftige Person mit. Unter Berücksichtigung deiner Checkliste solltest du auf folgende Aspekte achten:
4. Warteliste
Selten wirst du freie Plätze in einem Pflegeheim haben. Zumeist musst du dich nach deiner Entscheidung für ein Haus dort auf die Warteliste setzen lassen. Reservierungsgebühren sind nach einem BGH-Urteil nicht zulässig. Kosten dürfen erst mit Einzug in das Heim in Rechnung gestellt werden. Sollte einer freier Platz im Wunschheim nicht abgewartet werden können, ist auch eine vorübergehende Unterbringung in einem anderen Haus zu erwägen. Ein Heimwechsel bei Nichtgefallen ist möglich.
5. Vertrag + Kosten prüfen
Vor einer Entscheidung für einen Heimplatz immer Vertrag und Kosten prüfen. Nähere Ausführungen dazu folgen im nächsten Beitrag zu dieser Serie.
© Gruppe Sozial- und Bildungswerk
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