Recklinghausen-Suderwich. Eine wichtige Frage bei der Wahl eines Pflegeheims ist die Qualität. Jede Einrichtung muss zweimal im Jahr Daten an den Medizinischen Dienst (MD) melden, die von dort bei jährlichen Kontrollen überprüft werden.
Ergänzend sind Anlassprüfungen aufgrund von Beschwerden jederzeit möglich. Der MDK prüft auch interne Qualitätsmanagement eines Heimes. Dabei weisen die Prüfer auf Probleme hin, machen Verbesserungs- und Lösungsvorschläge. Wenngleich die Auswertung der Qualitätsmerkmale eine gute Hilfe bei der Entscheidung für ein Haus ist, bleibt doch immer der persönliche Eindruck durch Besichtigung wichtig.
Darstellung der Qualität
Aussagen trifft das Pflegeheim zu diesen drei Bereichen:
Die Prüfergebnisse werden in einer Übersicht dargestellt. Einsehbar ist auch ein Vergleich zur vorangegangenen Prüfung. Prüfberichte kannst du abrufen unter folgenden Internet-Adressen:
Dort das gewünschte Heim auswählen und „Qualitätsprüfung“ aufrufen. Neben der Darstellung am Bildschirm kannst du eine umfangreiche Dokumentationen zum jeweiligen Haus herunterladen.
Strukturelle Einrichtungsinformationen
Diese (freiwilligen) Angaben erstellt jedes Haus selbst. Sie werden vom MDK überprüft. Die gängigen Aussagen betreffen …
Es wird schon aufschlussreich sein, wie detailliert und ausführlich ein Heim sich dabei präsentiert. Im Vergleich zwischen mehreren Häusern kann das deutlich werden.
Qualitätsindikatoren
Kennzahlen zur Qualität ermittelt das Heim zweimal jährlich und meldet sie an eine zentrale Datenauswertungsstelle (DAS). Bewertet werden diese Faktoren:
Menschen mit kognitiven Einschränkungen (Demenz oder psychische Erkrankung) und Menschen mit einem hohen Dekubitusrisiko werden besonders betrachtet. Entsprechend sind die Qualitätsindikatoren nach den Risikogruppen getrennt zu erheben.
Die Ergebnisse werden in fünf Abstufungen veröffentlich:
Externe Qualitätsprüfung
Die externe Qualitätsprüfung übernehmen regelmäßig oder anlassbezogen Prüfer des Medizinischer Dienstes (MD) oder des Verbandes der Privaten Krankenversicherung. Dazu werden neun Bewohner:innen interviewt. Deren Teilnahme an den Erhebungen ist freiwillig und wird jeweils am Vortag der Prüfung angekündigt. Wenn du dich für Details der Prüfungsanordnung interessierst, folge diesem Link:
https://www.gs-qsa-pflege.de/wp-content/uploads/2019/05/Anlage-8-der-QDVS-Darstellung-der-Pru%CC%88fergebnisse.pdf
Schwerpunkte der Prüfungen liegen bei der Versorgungsqualität in allen Lebensbereichen. Beobachtungen zur Struktur des Heims (Was muss dort vorgehalten sein?) und reine Auffälligkeiten bei der Dokumentation wiegen weniger schwer. Ein Qualitätsdefizit liegt vor, wenn für den Bewohner ein Risiko oder eine negative Folge entstehen würde. Die vom Pflegeheim selbst erhobenen Qualitätsdaten werden mittels Stichproben auf Richtigkeit geprüft. Daten der Bewohner sind zu schützen.
Prüfungsergebnisse werden in den Veröffentlichungen mit diesen Stufen dargestellt:
Das Durchforsten der Qualitätsaussagen im Vergleich mehrerer Heime ist aufwändig, sollte aber nach Möglichkeit Teil der Suche nach einem geeigneten Pflegeheim sein.
© Gruppe Sozial- und Bildungswerk
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