Neuapostolisches

Recklinghausen-Suderwich. Das Neuapostolische Sozial- und Bildungswerk (NAK-SBW) ist Mitglied in der Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung e.V. (BAG-SB). Dieser in Berlin ansässige Verband vertritt die Interessen von Schuldnern und Beratungsstellen gegenüber der Politik, unterstützt durch Schulungen, Fachbeiträgen und Berichten zu Gesetzesänderungen, gibt Tipps auf der Seite www.bag-sb.de.

Die BAG-SB hat Richtlinien für eine gute Schuldnerberatung aufgestellt. Das ist auch notwendig, weil eine Vielzahl von selbständigen Beratern und Beratungsfirmen ihre Leistung vor allem kommerziell betreiben.

Die Grundsätze

Was sind nun die Grundsätze der BAG-SB? Gute Schuldnerberater …

…sind für alle da – egal, wie die persönliche Situation ist, welche Frage brennt, wie die Vorgeschichte war, welche Einkommensart oder Nationalität vorliegt. Die Mitgliedschaft im SBW oder in der NAK wird begrüßt, ist aber nicht Bedingung.

…wissen, was wichtig ist – wenn das Konto gepfändet oder Strom/Gas abgestellt wurde, bei Mietschulden die Kündigung droht. Existenzsicherung ist erstes Ziel!

…haben Respekt – hören zu, nehmen ernst, haben Geduld, verurteilen nicht.

…leisten Teamarbeit – arbeiten mit Schuldnern gemeinsam an tragfähigen Lösungen, unterstützen selbst zu handeln und eigene Möglichkeiten zu entwickeln.

…erklären die Abläufe – im Überblick und bei jedem neuen Schritt.

…sind erreichbar – besonders in Notlagen, bei Fragen.

…zeigen Wege auf – denn jede Situation ist anders, auch der Weg aus der Not.

…setzen sich für die Schuldner ein – klären über Rechte auf, helfen bei der Durchsetzung.

… nehmen sich Zeit – Verschuldung geht schnell, Entschuldung meist nicht; Verhandlungen und Gespräche sind zeitaufwändig.

…wahren die Vertraulichkeit – ohne Zustimmung werden keine Erkenntnisse weitergegeben.

…arbeiten kostenfrei – und wenn im Einzelfall doch Auslagen entstehen, wird das zeitig kommuniziert. Die beim NAK-SBW entstehenden Kosten werden zu einem großen Teil vom Verein NAK-karitativ und der Neuapostolischen Kirche Westdeutschland K.d.ö.R. getragen.

Der Vorstand des NAK-SBW und die SBW-Schuldnerberater Klaus Bühmann und Wolfgang Wegener fühlen sich den Grundsätzen uneingeschränkt verpflichtet.